Marklife P12

1. Ο εκτυπωτής δεν συνδέεται με την εφαρμογή ή εμφανίζεται ως συνδεδεμένος αλλά δεν αποκρίνεται

1. Ελέγξτε αν ο εκτυπωτής φορτίζει και είναι απενεργοποιημένος, και αν το Bluetooth είναι ενεργό.
2. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή, συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή και δοκιμάστε ξανά τη σύνδεση.
3. Ανοίξτε τη σελίδα ρυθμίσεων Bluetooth του συστήματος του τηλεφώνου σας και ελέγξτε αν εμφανίζεται η σύζευξη. Αν ναι, ακυρώστε τη σύζευξη ή «ξεχάστε» τη συσκευή, απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και την εφαρμογή, επανεκκινήστε τους μετά από λίγο και συνδεθείτε απευθείας μέσα από την εφαρμογή.
4. Στις ρυθμίσεις του τηλεφώνου, ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένες όλες οι άδειες της εφαρμογής, συμπεριλαμβανομένης της άδειας τοποθεσίας.
5. Φροντίστε να αφήσετε ένα μικρό τμήμα χαρτιού ετικετών έξω από τον εκτυπωτή· μην το βάλετε εντελώς μέσα στο μηχάνημα.
6. Αν οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργήσουν, κατεβάστε ξανά την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής και συνδέστε ξανά τον εκτυπωτή.

2. Γιατί εκτυπώνω μόνο λίγες λέξεις, αλλά το χαρτί ετικετών συνεχίζει να βγαίνει;

1. Υπάρχουν δύο τύποι ετικετών για τον εκτυπωτή P12: ετικέτες με κενό (gap) και συνεχείς ετικέτες. Ανάλογα με τον τύπο που χρησιμοποιείται στον εκτυπωτή, πρέπει να επιλέξετε τον αντίστοιχο τύπο ετικέτας στην εφαρμογή.
2. Όταν χρησιμοποιείτε ετικέτες με κενό στον εκτυπωτή P12, προσέξτε το μέγεθος του χαρτιού και επιλέξτε ένα πρότυπο με τις ίδιες προδιαγραφές.
3. Αφού ρυθμιστούν σωστά τα παραπάνω, αν το πρόβλημα παραμένει, αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά για να εκτυπώσετε.

3. Ο εκτυπωτής κάνει ασυνήθιστο θόρυβο κατά την εκτύπωση και δεν βγαίνει χαρτί ετικετών

1. Ελέγξτε αν το μέγεθος του ρολού ετικετών που χρησιμοποιείτε είναι πολύ μεγάλο και προκάλεσε εμπλοκή χαρτιού.
2. Ελέγξτε αν υπάρχει κολλώδης κόλλα στην κεφαλή εκτύπωσης. Μπορείτε να καθαρίσετε την κεφαλή εκτύπωσης με ένα καθαρό, λείο πανί εμποτισμένο με οινόπνευμα.
3. Αν δεν ισχύει κανένα από τα παραπάνω, ενδέχεται να έχει σφηνώσει ξένο σώμα στο γρανάζι του μηχανήματος. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια.

4. Ο εκτυπωτής δεν συνδέεται με τη συσκευή μου

1. Επανεκκινήστε τον εκτυπωτή, επανεκκινήστε την εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά.
2. Αν ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί ξανά στο παρελθόν, διαγράψτε το ιστορικό σύζευξης στη σύνδεση Bluetooth της εφαρμογής και αναζητήστε ξανά για σύζευξη.
3. Ελέγξτε αν το Bluetooth του τηλεφώνου είναι συνδεδεμένο με άλλες συσκευές.
4. Ελέγξτε αν είναι ενεργοποιημένα το Bluetooth και το σύστημα εντοπισμού θέσης (επιτρέψτε τη χρήση των αδειών τοποθεσίας).
5. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή, κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού και δοκιμάστε ξανά.

5. Πώς να εκτελέσετε αυτοδιαγνωστικό έλεγχο του εκτυπωτή

Πρώτα, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι η ενδεικτική λυχνία να γίνει κόκκινη. Αφού τοποθετηθεί σωστά το χαρτί ετικετών, η ενδεικτική λυχνία γίνεται πράσινη. Πατήστε το κουμπί δύο φορές για να παρατηρήσετε την έξοδο του χαρτιού.

6. Συνεχίζει να βγάζει κενές ετικέτες μετά την εκτύπωση μίας. Γιατί;

Έχετε επιλέξει ετικέτα με κενό, οπότε το κενό μεταξύ των ετικετών προωθείται αυτόματα μετά την εκτύπωση, με αποτέλεσμα μια κενή ετικέτα. Επιστρέψτε στην αρχική σελίδα, δημιουργήστε ξανά την ετικέτα και επιλέξτε συνεχή ετικέτα.

7. Η ετικέτα εκτυπώνεται κενή, χωρίς κείμενο

1. Ελέγξτε αν το χαρτί ετικετών έχει τοποθετηθεί ανάποδα.
2. Ελέγξτε αν η ταινία ετικετών είναι θερμικό υλικό· αν δεν είναι, δεν μπορεί να εκτυπωθεί.

8. Το κείμενο που εκτύπωσα δεν είναι στο κέντρο. Τι φταίει;

Μπορείτε να ελέγξετε αν το μέγεθος του χαρτιού ετικετών σας είναι σωστό. Υπάρχει επιλογή προδιαγραφών στη «δημιουργία ετικέτας» — επιλέξτε το σωστό μέγεθος χαρτιού ετικετών.