Marklife P12

1. 印表機無法連線 APP，或顯示已連線卻無回應

1. 檢查印表機是否在充電而尚未開機，以及藍牙是否已開啟。
2. 重新啟動印表機，重新連線 APP 後再試一次。
3. 請開啟手機系統的藍牙設定頁面，查看是否顯示了配對。你需要取消配對或忽略該裝置，關閉印表機與 APP，過一會兒重新開機，然後直接在 APP 內連線。
4. 在手機設定中，檢查 APP 的各項權限是否都已開啟，包含定位權限。
5. 務必在印表機外留出一小段標籤紙，不要把紙完全塞進機器裡。
6. 若以上方法皆無效，請嘗試重新下載最新版本的 APP，再連線印表機。

2. 為什麼只列印了幾個字，標籤紙卻一直往外出

1. 適用於 P12 印表機的標籤分為間隙標籤與連續標籤兩種。印表機裡用的是哪一種，就需要在 APP 中選擇對應的標籤類型。
2. P12 印表機使用間隙標籤時，請注意紙張尺寸，並選擇規格相同的範本。
3. 以上都設定正確後，若問題仍然存在，請中斷連線再重新連線後列印。

3. 列印時印表機發出異音，且沒有標籤紙輸出

1. 檢查所用標籤捲的尺寸是否過大，導致卡紙。
2. 檢查列印頭上是否有黏膠。可以用乾淨光滑的布沾酒精擦拭列印頭。
3. 排除以上情況後，機器齒輪可能卡入了異物，請聯絡客服尋求協助。

4. 印表機無法連線到我的裝置

1. 重新啟動印表機、重新啟動 APP，然後重新連線。
2. 如果之前連線過該印表機，請在 APP 的藍牙連線中取消配對紀錄，再重新搜尋配對。
3. 請檢查手機藍牙是否正連線著其他裝置。
4. 檢查藍牙與定位系統是否已開啟（允許使用定位權限）。
5. 解除安裝 App，下載最新版本的軟體後再試。

5. 如何進行印表機自我測試

先長按電源鍵，直到指示燈變紅。正確裝入標籤紙後，指示燈會轉為綠色。連按兩次按鍵，即可觀察出紙情況。

6. 列印一張後不斷吐出空白標籤，這是為什麼？

你選擇的是間隙標籤，因此列印後會自動走過標籤間隙，從而出現空白。請返回首頁，重新建立標籤，並選擇連續標籤。

7. 標籤列印出來是空白的，沒有文字

1. 請檢查標籤紙是否裝反了。
2. 請檢查標籤帶是否為熱感材質；若不是熱感材質，則無法列印。

8. 列印出來的文字不在中間，是哪裡出了問題？

你可以檢查標籤紙尺寸是否正確。在「建立標籤」中有規格選擇選項——請選擇正確的標籤紙尺寸。