Marklife P12

1. 打印机无法连接 APP，或显示已连接却无响应

1. 检查打印机是否在充电而未开机，以及蓝牙是否已开启。
2. 重启打印机，重新连接 APP 后再试一次。
3. 请打开手机系统的蓝牙设置页面，查看是否显示了配对。你需要取消配对或忽略该设备，关闭打印机和 APP，过一会儿重新开机，然后直接在 APP 内连接。
4. 在手机设置中，检查 APP 的各项权限是否都已开启，包括定位权限。
5. 务必在打印机外留出一小段标签纸，不要把纸完全塞进机器里。
6. 若以上方法均无效，请尝试重新下载最新版本的 APP，再连接打印机。

2. 为什么只打印了几个字，标签纸却一直往外出

1. 适用于 P12 打印机的标签分为间隙标签和连续标签两种。打印机里用的是哪一种，就需要在 APP 中选择对应的标签类型。
2. P12 打印机使用间隙标签时，请注意纸张尺寸，并选择规格相同的模板。
3. 以上都设置正确后，若问题仍然存在，请断开连接再重新连接后打印。

3. 打印时打印机发出异响，且没有标签纸输出

1. 检查所用标签卷的尺寸是否过大，导致卡纸。
2. 检查打印头上是否有粘胶。可以用干净光滑的布蘸酒精擦拭打印头。
3. 排除以上情况后，机器齿轮可能卡入了异物，请联系客服寻求帮助。

4. 打印机无法连接到我的设备

1. 重启打印机、重启 APP，然后重新连接。
2. 如果之前连接过该打印机，请在 APP 的蓝牙连接中取消配对记录，再重新搜索配对。
3. 请检查手机蓝牙是否正连接着其他设备。
4. 检查蓝牙和定位系统是否已开启（允许使用定位权限）。
5. 卸载 App，下载最新版本的软件后再试。

5. 如何进行打印机自检

先长按电源键，直到指示灯变红。正确装入标签纸后，指示灯会转为绿色。连按两次按键，即可观察出纸情况。

6. 打印一张后不断吐出空白标签，这是为什么？

你选择的是间隙标签，因此打印后会自动走过标签间隙，从而出现空白。请返回首页，重新创建标签，并选择连续标签。

7. 标签打印出来是空白的，没有文字

1. 请检查标签纸是否装反了。
2. 请检查标签带是否为热敏材质；若不是热敏材质，则无法打印。

8. 打印出来的文字不在中间，是哪里出了问题？

你可以检查标签纸尺寸是否正确。在“创建标签”中有规格选择选项——请选择正确的标签纸尺寸。